怒鳴り、脅し、力で押さえる牧羊犬のやり方と、話し合いを試み、相手の心に近づくベイブのやり方、どっちが円満にコトがすむか....この映画で一目瞭然。人を動かす、何かをやる気にさせるってのはこういうことなんだなって思う。 何かの制度を使う、施設に入る、在宅で頑張る...いずれにしても本人がモチベーションを高めないとスムーズにケースは進まない。まさか利用者に怒鳴りはしないけど（昔の精神病院では当たり前にあったらしいが）、最良の策と思って言ったことが結局は脅迫めいていたりすることはあるかもしれない。 ワーカーならワーカーらしく、きちんとした話し合い（相手の心に近づく）をしなければ...。自戒を込めて。